Bosch Software Assurance
確保您的安防系統處於最佳狀態
GO 和 PRO
Bosch Software Assurance 提供兩個選項：
Bosch Software Assurance GO
基本軟體維護和支援服務。
自動包含在所有軟體產品中，無需支付額外費用。
Bosch Software Assurance PRO
專業軟體維護和支援服務。
可為所有 Bosch 軟體產品額外訂購，並提供進一步的服務。
我要如何取得 Bosch Software Assurance PRO 方案資格？
若要享有 Bosch Software Assurance PRO 的權益，您必須訂購 軟體維護合約 (SMA) .
- 若要訂購，請聯絡 您當地的博世經銷商
- 您可以為全新系統或現有系統購買 SMA，有效期為一年，但藉由增加 SMA 項目數量，可延長達五年
- SMA 年費為系統授權費的 12%
| Assurance GO | Assurance PRO | |
|---|---|---|
| 可存取知識庫 | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| 可存取 Security and Safety Academy | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| Bosch 安全性公告 (PSIRT) | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| 裝置相容性 | Assurance GO 在您的 BVMS 版本發行後兩年內發佈的攝影機* | Assurance PRO 與所有的新款 Bosch 攝影機相容 |
| 需要培訓（針對 DIVAR 設備的網絡培訓） | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| 系統調試期間的技術支援服務 (僅限初次啟用後 90 天內)： • 透過電話 • 透過電子郵件 • 遠端支援 | Assurance GO ✓ ✓ ✓ | Assurance PRO ✓ ✓ ✓ |
| 技術支援服務 (在系統調試之後)： • 透過電話 • 透過電子郵件 • 遠端支援 | Assurance GO - - - | Assurance PRO ✓ ✓ ✓ |
| 要求修補程式和 Hotfix | Assurance GO - | Assurance PRO ✓ |
| 將軟體升級至全新版本 (包括所有的新功能) | Assurance GO - | Assurance PRO ✓ |
| 隨著下一個軟體版本的發行，持續改善資料安全性 | Assurance GO - | Assurance PRO ✓ |
* 如需詳細資訊，請參閱 知識庫
