室內停車場

利用視訊分析技術簡化機場停車安防

機場停車管理需要審慎的權衡。營收是一定要考量的因素,但是安防 永遠是第一位。隨著客戶對體驗的順暢度的要求越來越高,停車也變得更形複雜。從將威脅降至最低到簡化付款程序,採用數據導向的視訊監控可以解決這個問題。

機場停車區的安防破口

機場停車安防

航廈、登機門和室內停車場遍佈數千台的攝影機,即便是最菁英的安防團隊面對不斷播送的視訊串流畫面,也會顯得難以招架。因此 90% 的重要視訊影片在經過 20 分鐘後都會被忽略,也就不令人意外了。資訊爆量,造成難以聚焦在關鍵上。很不幸地,這樣會導致安防破口,尤其是在停車場。以 2019 年為例,芝加哥中途國際機場 (Midway International Airport) 就發生了連續竊車案。竊賊至今未落網。

收集中繼資料:即時且長時間跨度進行監控評估

機場停車區的安防破口

智慧型攝影機是可防制此類意外事件的有用工具手段。透過管理海量資訊和提供具有實際防制面價值的情資,視訊分析技術 可讓安房主管即時針對自己管制的機場停車場內的狀況進行評估。整合視訊分析技術的安防攝影機 會將一層中繼資料附加至視訊影像訊號。這種資料也可以簡化新安防措施方面的決策。經過一段較長的期間後,安防主管可以針對機場停車的各個面向進行量測和分析,找到弱點所在。例如,發現遊蕩人員聚集在無人看守的車輛附近時,安防團隊就可以執行安全預防措施,例如加強某一區域的照明或是安防警衛。

「經收集整合的攝影機中繼資料可以發現目前不安全的停車處所」

Maarten Wings – 全球機場垂直行業經理

讓安防團隊擁有更佳的體驗

機場停車設施

視訊分析技術不僅具備安防功能, 還能讓消費者和安防團隊都能享有更好的整體停車體驗。分析技術 可以協助安防人員監控衛生與安全管制區,例如禁止停車區、緊急逃生口遭到阻礙,或是有人從緊急逃生口進出。針對路邊上下車,機器學習演算法可以偵測出車輛停駐的時間超過了容許時間上限,並同時通知執法單位。安防人員也可以在收到通知時,對某一區域進行查核。

讓旅客擁有更好的停車體驗

車輛竊盜

更好的安防團隊作業流程可以對客戶對停車流程的體驗產生實質的影響。透過最佳化的動線流程設計,旅客可以更快地找到空的停車位。透過通知系統,旅客可以利用行動應用程式或是依照閒置停車位顯示幕的導引,更輕鬆地找到停車位。本系統甚至可以計算至最近的出口的距離,讓旅客可以最快速地離開停車場 - 以及在返回時更快速地找到自己的車。

效率不佳會導致潛在的停車營收損失高達 40%

視訊分析技術提升營收

停車是機場最大的營收來源之一。洛杉磯國際機場 (LAX) 在 2018 年從停車就獲利了 9 千 6 百 70 萬美元。這並非偶然。是專注於規劃和長期持續改善的成果。依照估計,安防需求、內部作和客戶體驗之間造成的效率不佳,會導致 40% 的潛在營收損失。

智慧型攝影機會從追蹤進出開始,並將這些數據傳送至停車管理系統。透過掌握閒置停車位和專用停車位 (例如身障專用車會或電動車專用車位),安防然員可以,各種情資,並可將之轉化為即時看板或是供長期措施參考。使用體驗更順暢,客戶願意再光臨的意願也更高。為了要簡化停車費的繳納,攝影機可以辨識車牌並且自動計費,所以不需要再停在柵欄前取票了。同樣地,車牌辨識 可以協助旅客在回來取車時找到自己的車。

機場停車場

視訊分析技術如何簡化機場停車流程:

  1. 智慧型攝影機透過偵測入侵、遊蕩者和週邊區域意外事件和收集意外事件的相關數據,提升安防水準並且改善營運狀況。
  2. 客戶和安防團隊都能享受到使用體驗提升所帶來的優點。對所有涉及或參與的任何一方來說,停車更快速、更簡便,也更健康。
  3. 視訊分析功能可以提升營收。攝影機會偵測壅塞狀況、容留率和處理時間 - 為停車服務業務面的最佳化打下完美的基礎。

Maarten Wings

Maarten Wings

全球機場垂直管理經理

「未來的「智慧型」控制室將可以自動地進行安防和安全程序,並且也可以藉助於數據導向觀察能力的優勢。要促成這項進化,我們的產業需要改變觀念,不能再將安防攝影機看成是影像來源,而是要將之視之為一種數據感應器。」

Bosch 擁有 300 個以上的機場客戶。透過最佳實務的分享和大量的實地機場考察進行全球化整合,我可以提供永續且有效的營運解決方案,協助機場達到自己的目標。身為現任國際機場協會 (Airports Council International) 會員,我以機場技術合作廠商的身分代表 Bosch 出席。有興趣嗎?請用電子郵件或透過 LinkedIn 上與我聯絡。

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